Totalde 5 milyon 154 bin 1 üyesi bulunan platform, 2018’de 2 milyon 305 bin 892 paket ve 10 milyon 726 bin 969 ürün gönderimi gerçekleştirdi. Platform üzerinden en fazla alışveriş yapan yaş grubu ise yüzde 38’le 25-34 yaş grubu oldu.
Nüfusa oranla en çok sipariş veren 5 il sırasıyla Rize, Bayburt, İstanbul, Ankara ve Yalova oldu. Kitapyurdu’ndan en fazla satın alınan kitaplar da sırasıyla Rukiye Türeyen’den Kanadı Kırık Melek’in Kanadına Takılanlar, İlber Ortaylı’dan Gazi Mustafa Kemal Atatürk, Ray Bradbury’den Fahrenheit 451, Stefan Zweig’dan Olağanüstü Bir Gece ve Yılmaz Özdil’den Mustafa Kemal oldu. En çok kitap alınan gün Pazartesi olurken, en çok kitap alan kullanıcı bir yılda 14 bin 176 adet kitap aldı. Her ay en çok kitap alınan kategori Edebiyat oldu.
En fazla sipariş verilen gün: 24 Eylül
En çok sipariş verilen gün Platin Günü adı verilen 24 Eylül oldu. Platin Günü’nde 37 bin 579 kullanıcı, 231 bin 289 kitap siparişi verdi. Kitapyurdu’nda 56 bin 211 kişi, 142 bin 372 sipariş ile Platin Üyelik’i kullanmış oldu. Platform üzerinden 172 bin 483 yabancı dilde kitap siparişi verilirken, 409 bin 637 adet kitap yorumu yapıldı. 859 bin 733 kişi kitapları yıldızlama ile değerlendirdi, 1 milyon 404 bin 360 kullanıcı da okuma durumu bildirimi yaptı. Kitapyurdu’nda, kitap dışında en çok alınan 5 ürün sırasıyla Kitapyurdu Kalemi, Ahşap Ayraç, Elifli Vav, Akıl Defteri ve Montessori Ahşap Zeka Oyunları oldu.
Kitapyurdu’ndan kitap alırken yüzde 51‘lik bir kısım masaüstünü tercih ederken geriye kalan yüzde 49‘un tercihi ise mobil cihazlar oldu. Mobilin de yüzde 50’sini Android, yüzde 49’unu iOS ve yüzde 1’lik kısmını diğer işletim sistemleri oluşturdu. 1 milyon 183 bin 862 kişi çeşitli nedenlerle 469 milyonun üzerinde puan kazandı. 27 bin kişi de 77 milyon puan kullanarak 770 bin TL değerinde ürün sahibi oldu. Kitapyurdu’nda en çok arama yapılan kelimeler, “kpss”, “İngilizce”, “çocuk kitapları”, “kitap” ve “küçük prens” oldu.
Platform üzerinden hediye edilen paket sayısı 23 bin 397, teslimat noktasından teslim edilen paket sayısı ise 72 bin 312 oldu. 24 bin 312 kişi, 72 bin 312 siparişi kargo ücreti ödemeden 18 teslim noktasından teslim aldı. Her teslim noktasına ortalama 1350 kişi uğradı.
2018’den en çok okunan yazarlar George Orwell, İlber Ortaylı, Stefan Zweig ve Sabahattin Ali oldu.